访问说明 · 网页端 v2.3

访问壹号官网前,先看清这几条约定

yihao-fresh.com.cn 是壹号对外的官方入口。这一页把使用规则、内容引用方式与推荐浏览环境逐条讲清楚,也帮你在电脑上遇到排版错位时按顺序排查。

浏览器与显示环境速查

  • 推荐浏览器Chrome、Edge、Safari、Firefox 近两个大版本
  • 最小分辨率1024 × 768
  • 双栏排版窗口宽度 1280px 及以上
  • 单列回退窗口宽度 1024px 及以下
01

使用范围

壹号官网用来介绍品牌、在架品类、门店订货方式与常见使用问题,你在这里读到的都是商品与服务的说明和操作指引。真正下单仍在壹号账号内完成,网页端和 App 用同一套账号。

继续浏览本站,即表示你已了解这些约定;如果某条内容与你的实际使用场景不符,欢迎到意见反馈页告诉我们。

02

访问与账号

网页端与 App 共用同一账号,订单记录、收藏、收货地址与优惠券在多端保持同步,你在手机上收藏的货品,换到电脑打开依然是同一份清单。

账号与登录凭证请自行保管,公共电脑上用完记得退出。同一账号在过多设备上同时登录会触发安全校验,按页面提示重新验证即可继续使用。

04

推荐浏览器与分辨率

用较新版本的 Chrome、Edge、Safari 或 Firefox,页面功能最完整。老旧的 IE 内核浏览器已不作为适配目标,可能出现按钮点不动、图片错位这类情况。

  • 1280px 及以上双栏排版,左侧正文、右侧索引同时展开
  • 1024–1280px内容区收窄,导航转为紧凑形态
  • 1024px 及以下自动回退单列,文字顺序不变
  • 系统缩放建议保持 100%–125%
多个浏览器窗口层叠并配分辨率标尺的抽象插画
05

排版异常自查

电脑上打开页面发现内容挤在一起、图片压住文字,多数是本地显示设置引起的。按下面三步依次试一次,通常就能恢复。

  1. 01

    还原页面缩放

    浏览器右下角显示的比例如果不是 100%,按 Ctrl 加数字 0 一键还原,再刷新看看。

  2. 02

    清缓存并强制刷新

    旧版本的样式文件可能还留在本地。按 Ctrl 加 Shift 加 R 强制重新加载,让浏览器取回最新资源。

  3. 03

    换个浏览器对照

    用另一个浏览器或无痕窗口打开同一个地址。只有某一个浏览器异常,多半是插件或内核版本的问题。

06

外部链接

页面中偶尔会出现指向第三方站点的链接,比如浏览器官方下载页。这类链接只是方便你继续查找,点开后所处的环境由对应运营方负责。

我们对第三方站点的内容、服务与信息处理方式不做介入,建议你留意对方页面上的相关说明。

07

责任说明

系统升级、网络波动或支付通道维护时,个别入口可能短暂无法访问。这类情况稍后重试通常就能恢复;若持续超过半天,欢迎通过意见反馈页告知我们。

站内信息会随品类与履约方式调整而更新,页面上的版本号与页脚信息可以帮你判断当前所处的状态。

08

条款更新与联系方式

这份说明随网页端版本一起更新,当前对应网页端 v2.3,更新后直接在本页生效。对条款有疑问,或需要就内容引用取得许可,可以发邮件联系我们,邮件通常 24 小时内回复。

涉及具体操作问题的,走意见反馈会更快;想知道个人信息的处理方式,可查看隐私声明。

客服邮箱

工作日 9:00–18:00 在线 · 技术问题请附截图与设备型号

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